B-CASカードの使用者変更、譲渡方法をカスタマーセンターに聞いてみた

B-CASカードを挿入して使用する機器を譲渡する機会がありました。

 

B-CASカードの所有権は、株式会社 ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズが有しているとのことで、B-CASカードを譲渡する際には、一定の手続きが必要とのことです。

 

B-CASカードの使用者変更、譲渡方法をカスタマーサービスに聞いてみましたので、紹介します。

 

 

 

1　カスタマーセンターに連絡してみた

どのような手続きが必要なのかわからなかったので、まずはサイトで探してみました。

 

しかし、いろいろと探しみましたが、今ひとつよくわからなかったのでカスタマーセンターに連絡して聞いてみることにしました。

 

カスタマーセンター

https://www.b-cas.co.jp/support/

 

 

2　とても丁寧に教えてくれました

緊張しつつカスタマーセンターに電話してみました。

 

いつもカスタマーセンターとかに連絡する時って緊張するんですよね。

 

自分の理解がついていけるかなあ、とか心配になるんです。

 

いざカスタマーセンターに電話してみると、待たされることもなく、すぐにつながりました。

 

対応していただいた方はとても丁寧な方で、親切に教えていただきました。

 

 

3　使用者変更、譲渡方法

教えていただいた内容は以下のとおり。

• B-CASカードを挿入して使用する機器を譲渡するときは、原則としてはB-CASカードは破棄して機器のみ譲渡する。
• しかし、「使用者変更の申請」を行なった場合は譲渡できる。
• 「使用者変更の申請」は、カスタマーセンターに連絡し、「B-CASカード使用許諾契約約款」を送付してもらい、機器、B-CASカード、B-CASカード使用許諾契約約款を相手に渡す。

 

ということでした。

 

これは、売る時も同じです。

 

 

4　まとめ

カスタマーセンターに質問する前は、どんなに大変な手続きが必要なのかと恐れていましたが、思い切って質問してみると、手続き自体はとてもシンプルでした。

 

何事も、まずは聞いてみることが大切、ということを改めて認識させてくれた出来事でした。